Cancelamento e reembolso

Última atualização: 11 de setembro de 2026

1. Planos e renovação

Periodicidade, preço, recursos e condições de renovação são apresentados antes da contratação.

2. Alteração de plano

Quando disponível, a mudança de plano informa os efeitos sobre valor, recursos e vigência antes da confirmação.

3. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado pelos controles disponibilizados no produto ou pelo canal financeiro oficial.

4. Reembolso

Pedidos são analisados conforme a forma de contratação, utilização, momento da solicitação e legislação aplicável.

5. Meio de pagamento

Prazos de estorno podem depender do provedor, meio de pagamento e emissor.