Última atualização: 11 de setembro de 2026
1. Escopo
Estes termos regulam o portal institucional e, de forma geral, o acesso aos produtos PontoView. Condições específicas exibidas durante a contratação complementam este documento.
2. Contas e acesso
O usuário deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e comunicar suspeitas de acesso indevido. O acesso é pessoal conforme o perfil autorizado e não deve ser compartilhado de forma insegura.
3. Conteúdo do cliente
O cliente é responsável por possuir autorização para utilizar e exibir imagens, vídeos, marcas, músicas, dados e demais conteúdos adicionados aos produtos. A PontoView não adquire propriedade sobre os arquivos conectados pelo Google Drive.
4. Uso adequado
Não é permitido usar os serviços para atividade ilícita, violar direitos de terceiros, interferir na segurança, tentar acessar contas ou dados sem autorização, distribuir código malicioso ou sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura.
5. Disponibilidade e mudanças
Os produtos podem receber correções e atualizações. Interrupções podem ocorrer por manutenção, falha de fornecedor, conexão do cliente ou evento fora do controle razoável da PontoView.
6. Serviços externos
Google Drive, YouTube, Mercado Pago, WhatsApp e outros serviços externos possuem regras próprias. A continuidade de integrações também depende da disponibilidade e das políticas desses fornecedores.
7. Planos e encerramento
Valores, periodicidade e recursos são apresentados antes da contratação. Cancelamento e renovação seguem as condições informadas no produto e na Política de Cancelamento.