Última atualização: 11 de setembro de 2026
1. Princípios de segurança
A segurança é tratada em camadas, considerando autenticação, permissões, integrações, dados de pagamento e operação dos produtos.
2. Senhas e autenticação
A PontoView não solicita por mensagem a senha de serviços externos cuja autenticação pertence ao próprio provedor. Códigos de autenticação também não devem ser compartilhados com o suporte.
3. Pagamentos
Dados completos de cartão não são solicitados por WhatsApp e não devem ser incorporados ao frontend da PontoView. O processamento pode ser realizado por provedor de pagamento externo.
4. Incidentes
Suspeitas de acesso indevido, exposição de credencial, comportamento anormal ou falha de isolamento devem ser comunicadas pelo canal oficial para análise e contenção.
5. Limites
Nenhum serviço conectado à internet é absolutamente imune a falhas ou incidentes. As medidas adotadas reduzem riscos, mas não eliminam essa possibilidade.